Quienes Somos | Hotel Corwaka

RESPONSABILIDAD

Trabajo con comunidades locales:
Para nosotros es fundamental ser fiel con la identidad cultural y étnica del departamento, y es por esto por lo que trabajamos de la mano con las comunidades locales de la Guajira. Conectamos con ellas y comercializamos sus artesanías dentro de las instalaciones del hotel, queremos apoyar su arte y generar recordación en nuestros clientes.

También buscamos el bienestar de las comunidades en época de pandemia evitando el contacto directo con los huéspedes. Por tal motivo, mediante la venta de sus artesanías garantizamos su ingreso sin necesidad de exponerlos al contacto con el público.

Hotel Corwaka

Encuentre aquí una introducción a la organización, previo a la pandemia Covid-19

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Misión

La misión del Hotel Corwaka es poner a disposición del mercado turístico corporativo, un establecimiento que brinde servicios altamente especializados y el cual resalte a través de los mismos el patrimonio cultural más importante de La Guajira, las comunidades nativas. Contamos con personal calificado y en constate capacitación que se encarga de llevar a cabo los procesos necesarios para alcanzar la satisfacción de los huéspedes y la superación de sus expectativas, al mismo tiempo que, se garantiza la seguridad los trabajadores, clientes y comunidad local.

Visión

Consolidar un establecimiento hotelero reconocido en la industria turística por la excelencia en calidad y confort, brindando una oferta de instalaciones y servicios moldeable a las necesidades y expectativas cambiantes del mercado empresarial; procurando mantener el bienestar de los huéspedes durante su estadía y de los colaboradores en el desarrollo de sus funciones.

Clima Organizacional

Fomentar el trabajo en conjunto con los diferentes departamentos del hotel para lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Fortalecer la identidad corporativa en los trabajadores para retransmitir estos valores a los huéspedes.
Establecer un mecanismo de comunicación directa entre jefes de área y colaboradores para el conocimiento de los principios y metas corporativas.
Instaurar un sistema de reconocimiento y premiación de logros laborales para los trabajadores de las áreas operativas y administrativas del hotel.
Creación de jornadas flexibles de trabajo que permitan a los colaboradores distribuir su tiempo de manera adecuada entre los compromisos laborales y personales.
Realizar seguimiento continuo a los trabajadores (especialmente de los departamentos operativos) para evaluar su desempeño en las labores que brindarán satisfacción a los huéspedes.