Bioseguridad | Hotel Corwaka

RESPONSABILIDAD

Para adaptarnos a la nueva realidad que se está viviendo mundialmente realizamos adecuaciones para la prestación óptima del servicio previniendo el contagio del Covid – 19, donde equipamos al hotel con diferentes herramientas que nos permitirán velar por la seguridad del huésped y así mismo de nuestros colaboradores.
Adicionalmente, nos hemos enfocado en reforzar los procesos de limpieza y desinfección de las habitaciones por lo que cada habitación se encontrará en constante desinfección después de su uso y se cambiarán todas las lencerías para realizar su respectivo proceso de desinfección y lavado.

Contamos con un sello de bioseguridad que garantiza los estándares y protocolos de higiene y seguridad que se han ido implementando simultáneamente con la aparición del virus. Es nuestro deber certificar que los lineamientos de calidad y servicio estén al nivel de la exigencia nacional frente al tratamiento de la pandemia.

Es por esto, que de acuerdo con las resoluciones 666 y 1285 de 2020 se adaptaron las instalaciones para evitar conglomeraciones, contacto físico y posibles contagios.

Al ingreso del hotel, todos los huéspedes y colaboradores deberán hacer uso inmediato del gel desinfectante en sus manos para que posteriormente entren a la cámara de descontaminación que se encuentra a la entrada de nuestro hotel donde se descontaminará tanto al huésped como al equipaje. Después de acabar este proceso, se tomará la temperatura de cada persona y será obligación utilizar de forma permanente el tapa bocas.
Además, todo huésped deberá firmar la “Declaración del Estado de Salud” donde aceptará los procedimientos y controles del hotel en caso de tener síntomas compatibles con el Covid – 19.

Para el uso de las áreas comunes como el restaurante y bar, el huésped deberá utilizar obligatoriamente el tapa bocas y deberá respetar la distancia mínima permitida, además desinfectará sus manos de forma constante y se le tomará la temperatura a la entrada de cada área, en caso de ingerir alimentos y bebidas en estas zonas podrá retirarse el tapa bocas solamente en su mesa.

Implementación de medidas de bioseguridad

Contamos con los insumos necesarios decretados por la ley para la óptima prestación del servicio, estos se presentarán a continuación:

Se dotó el hotel con lavamanos portátiles en áreas específicas para el constante lavado de manos.
Contamos con dispensadores de gel desinfectante con una concentración de alcohol glicerinado entre el 60% y 95% en todas las áreas comunes del hotel.
Dotamos a todo nuestro personal con implementos de bioseguridad como el tapa bocas de uso diario y guantes desechables.
Para la manipulación de alimentos además del uso permanente de tapa bocas y guantes, se utilizará una careta para mayor seguridad.
Para el contacto con el huésped los colaboradores deberán estar a más de dos metros de distancia y deberán utilizar los elementos de bioseguridad de forma obligatoria.
Para las camas se utilizarán protectores antifluido en colchones y almohadas.

Emma “seguridad y control sanitario de la mano con la tecnología e innovación”

Emma es un sistema de monitoreo en línea implementado por medio de una aplicación para celulares inteligentes; en la cual nuestros huéspedes pueden ingresar información donde se identifica su género, ubicación, sus antecedentes médicos y síntomas asociados al COVID-19.
Es importante para nosotros tener control riguroso de los huéspedes desde el ingreso, hasta su salida. Emma posibilita que todos los datos suministrados por el huésped se vallan almacenando y actualizando en una base de datos segura alojada en internet, la cual es analizada por el sistema, identificando patrones asociados al COVID-19 y posteriormente enviados a un tablero de control donde estarán siendo monitoreados por el personal del hotel en seguimiento y permitirá la toma de decisiones con respecto a la salud de cada uno de los usuarios que se identifican con un nivel de riesgo.
Emma también genera estadísticas del estado, control, propagación del virus en condiciones sociales que nos permiten:
-   Establecer el nivel de riesgo de cada uno de nuestros huéspedes.
-   Realizar recomendaciones de cuidado, aislamiento y prevención.
Usted solo debe:
•   Llenar los datos exactos y con completa honestidad de Emma al momento de transportarse al Hotel.
•   Llenar la aplicación a diario, para así poder tener un control de su estado.